🙌 Oui !

👉 Attention toutefois, si vous décidez de résilier après seulement 1️⃣ ou 2️⃣ mois de location acquittés, nous vous demanderons une participation aux frais de transport retour et de reconditionnement à hauteur de 19,99€ TTC.

✅ A partir de 3️⃣ mois de location acquittés, le retour est gratuit pour un dépôt en bureau de poste ou point relais partenaire.

⚠️ Attention : un mois entamé ne pourra être remboursé. L’abonnement ne sera effectivement résilié qu’à réception de l’appareil. Veillez à anticiper votre demande de retour au moins 7 jours avant votre date anniversaire.

🙌 Oui !

✅ Vous pouvez prolonger la location si vous le souhaitez, au même tarif.

✅ De même, vous pouvez renvoyer l'appareil avant la fin de la durée d'engagement.

⚠️ Nous vous demanderons simplement, dans ce cas, de payer une indemnité correspondant à la différence entre ce que vous avez payé en choisissant cette formule, et ce que vous auriez dû payer si vous aviez choisi la formule correspondant à la durée pendant laquelle vous avez effectivement gardé votre appareil.

Ainsi vous paierez le prix correspondant à la durée réelle de location.

🏷️ Les états Kazoo : notre échelle d’évaluation en clair

✨ Neuf
Produit jamais ouvert, emballage d’origine scellé.

🔍 Certifié jamais utilisé
Ouvert mais jamais utilisé, contrôlé par nos techniciens.

🌟 Excellent
Très peu utilisé, état esthétique irréprochable, sans rayures visibles à plus de 20 cm.

👍 Très bon
Légères marques d'usage (micro-coups ou griffes mineures).

🙂 Bon
Traces visibles d'utilisation (marques, coups ou griffes plus prononcées).

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💡 Bon à savoir

✅ A partir du moment où un appareil a été utilisé, il va subir un examen approfondi par un de nos techniciens certifiés, dont voici les points d’étape :

• Vérification de la présence de tous les accessoires.
• Test fonctionnel complet.
• Remplacement de tous les consommables, par exemple : cartouche anti-calcaire d’une machine à café, brosses et lingettes d’un aspirateur robot, filtres d’un purificateur d’air.
• Remplacement des pièces dont l’usure pourrait nuire au bon fonctionnement, comme un broyeur à grains trop sollicité.
• Nettoyage professionnel complet de l’appareil.

🙌 Oui !

A partir de 3️⃣ mois de location acquittés, le retour est gratuit pour un dépôt en bureau de poste ou point relais partenaire.

💡 Vous pouvez opter pour un enlèvement à domicile, cette option est en revanche payante, à hauteur de 15€ TTC.

👉 Vous pouvez tout à fait renvoyer votre appareil après seulement 1️⃣ ou 2️⃣ mois de location acquittés. Dans ce cas, nous vous demanderons une participation aux frais de transport retour et de reconditionnement à hauteur de 19,99€ TTC.

⚠️ Attention : un mois entamé ne pourra être remboursé. L’abonnement ne sera effectivement résilié qu’à réception de l’appareil. Veillez à anticiper votre demande de retour au moins 7 jours avant votre date anniversaire.

Oui 🙌

👉 Vous pouvez choisir de conserver l’appareil en fin de location.
Le montant à régler est calculé sur la base d’un prix de référence, qui dépend de l’état initial de l’appareil (Garanti Jamais Utilisé, Excellent, Très Bon, etc.), duquel 90 % des montants déjà payés sont déduits, jusqu’à atteindre une valeur plancher. Une fois ce plancher atteint, le montant n’évolue plus.

✅ L’appareil bénéficie alors d’une garantie de 24 mois, à compter de la date de mise à disposition définitive.

👉 Notre simulateur vous permet d’estimer ce montant selon l’offre choisie, pour chaque appareil.