Vérification de l’appareil et de ses accessoires 🔎
- Malgré tout le soin que nous mettons à préparer votre appareil, il peut arriver qu'il soit fortement chahuté pendant le transport, ou qu’un accessoire ait été oublié.
- Pensez à vérifier l'état de votre appareil et de ses accessoires dès sa réception ! En cas de dommage ou d’accessoire manquant, prévenez-nous rapidement.
- N'hésitez pas à ajouter des photos ou même des vidéos du souci rencontré afin de nous aider à le traiter rapidement.
Si vous avez loué une machine à café ☕️
Votre machine a été reconditionnée par un technicien certifié. Il l'a briquée, vérifiée, et a changé toutes les pièces qu'il fallait afin de garantir son bon fonctionnement. Pendant son transport, la machine est parfois un peu chahutée. Il est alors fréquent que des résidus de marc de café apparaissent dans le bac (voire dans le carton dans les cas les plus extrêmes #montagnesrusses) : pas d'inquiétude, cela signifie que nous l'avons bien testée avant de vous livrer. Et oui, pour tester une machine à café, il faut faire du café - et même un nettoyage précis ne peut permettre d'éliminer tous les résidus à l'intérieur de la machine.
